마이이벤틱 개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 3일

(주)마이마이비즈(이하 "회사")는 "마이이벤틱(MyEventic)" 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 마이이벤틱 웹사이트, 관리자 서비스, 이벤트 제작 및 운영 서비스, AI 기반 제작 기능 및 이에 부수하는 서비스(이하 통칭하여 "서비스")에서 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되고 어떻게 보호되는지를 설명합니다.

마이이벤틱은 기업, 브랜드, 기관, 사업자 및 개인 등이 이벤트·프로모션 페이지를 제작하고 참여자를 모집·관리할 수 있도록 지원하는 SaaS 플랫폼입니다.

서비스의 특성상 회사가 직접 개인정보처리자로서 처리하는 정보와, 고객사가 이벤트 운영을 위하여 수집하면서 회사가 고객사의 위탁을 받아 처리하는 정보가 구분될 수 있습니다.

제1조 개인정보 처리의 기본 원칙

회사는 다음의 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다.

1. 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
2. 개인정보를 수집하는 경우 수집 목적을 명확하게 안내합니다.
3. 수집한 개인정보는 안내한 목적 범위 내에서만 이용합니다.
4. 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 관계 법령에 따라 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
5. 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공 및 마케팅 활용 등 별도의 동의가 필요한 사항은 서비스 이용에 필요한 동의와 구분하여 처리합니다.

제2조 마이이벤틱에서 처리하는 개인정보

1. 회원가입 및 계정 관리

회사는 회원가입, 본인 확인, 계정 관리 및 서비스 제공을 위하여 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 이름
• 이메일 주소
• 휴대전화번호
• 회원 식별정보
• 로그인 정보
• 가입일
• 서비스 이용 상태
• 계정 유형
• 회사명 또는 조직명
• 서비스 이용권 및 구독 상태

회사는 비밀번호를 사용하는 경우 비밀번호를 안전한 방식으로 암호화하여 저장하며, 원문 비밀번호를 그대로 저장하지 않습니다.

2. 소셜 로그인 이용 시

이용자가 카카오, Google 등 외부 계정을 이용하여 로그인하는 경우 해당 플랫폼으로부터 이용자가 동의한 범위 내에서 다음 정보를 제공받을 수 있습니다.

• 외부 서비스의 이용자 식별값
• 이름 또는 닉네임
• 이메일 주소
• 프로필 이미지
• 기타 이용자가 제공에 동의한 정보

실제 제공받는 개인정보 항목은 각 소셜 로그인 사업자의 정책 및 이용자가 동의한 항목에 따라 달라질 수 있습니다.

회사는 소셜 로그인 과정에서 이용자의 외부 서비스 비밀번호를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

3. 유료 서비스 및 결제

유료 서비스, 구독 상품 또는 기타 결제 기능 이용 시 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

• 주문번호
• 구매 상품
• 결제금액
• 결제일시
• 결제수단
• 결제상태
• 환불정보
• 사업자 정보
• 세금계산서 발행정보

신용카드 번호 등 실제 결제수단에 관한 민감한 결제정보는 원칙적으로 회사가 직접 저장하지 않고 결제대행사(PG) 등 결제 서비스 제공사업자를 통해 처리합니다.

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

• IP 주소
• 접속일시
• 서비스 이용기록
• 로그인 기록
• 브라우저 종류
• 운영체제
• 기기정보
• 쿠키
• 세션정보
• 오류 및 장애 기록
• 기능 이용기록
• 페이지 방문기록
• 이벤트 생성 및 수정 기록
• 관리자 활동 기록

이러한 정보는 서비스 제공, 보안, 부정 이용 방지, 오류 분석 및 서비스 개선 등을 위하여 이용될 수 있습니다.

제3조 고객사가 운영하는 이벤트 참여자 개인정보

마이이벤틱은 고객사가 이벤트·프로모션 페이지를 제작하고 참여자를 모집·관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

고객사가 마이이벤틱을 이용하여 이벤트를 운영하는 경우 이벤트 참여 과정에서 다음과 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다.

• 이름
• 휴대전화번호
• 이메일 주소
• 주소 및 배송정보
• 생년월일
• 성별
• 닉네임
• SNS 계정 또는 프로필 정보
• 설문 또는 퀴즈 응답정보
• 이벤트 참여정보
• 응모일시
• 당첨 여부
• 경품 지급정보
• 쿠폰 발급 및 사용정보
• 스탬프 및 출석정보
• QR 참여정보
• 리뷰 또는 게시물 정보
• 이벤트 참여 인증정보
• 이용자가 직접 입력하거나 업로드한 기타 정보

위 항목은 모든 이벤트에서 일률적으로 수집되는 것이 아니며, 이벤트를 운영하는 고객사가 이벤트 목적에 따라 설정한 항목만 수집됩니다.

이벤트 참여자 개인정보의 처리주체

고객사가 직접 기획·운영하는 이벤트의 경우 원칙적으로 해당 고객사가 이벤트 참여자 개인정보의 처리 목적과 수집 항목 등을 결정하는 개인정보처리자가 됩니다.

이 경우 회사는 고객사의 지시에 따라 이벤트 페이지 제공, 참여자 정보 저장, 당첨자 관리, 경품 관리, 메시지 발송 연계, 통계 제공 등의 기능을 수행하는 개인정보 처리 수탁자의 지위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

따라서 이벤트 참여자는 이벤트 페이지에 표시되는 다음 사항을 반드시 확인하여야 합니다.

• 이벤트 주최자 또는 운영자
• 개인정보 수집·이용 목적
• 수집하는 개인정보 항목
• 개인정보 보유 및 이용기간
• 개인정보 제3자 제공 여부
• 개인정보 처리위탁 여부
• 경품 배송을 위한 정보 처리 내용

특정 이벤트에서 수집되는 개인정보에 관한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지 등의 요청은 해당 이벤트를 운영하는 고객사에 우선 요청할 수 있습니다.

회사는 고객사와의 계약 및 관계 법령이 허용하는 범위에서 해당 요청의 처리를 지원합니다.

제4조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 서비스 회원 관리

회원가입 및 계정 생성, 이용자 식별, 로그인 및 인증, 회원 상태 관리, 본인 확인, 부정 이용 방지, 계정 보안 유지

2. 서비스 제공

이벤트 페이지 제작, 이벤트 게시 및 배포, 이벤트 참여 기능 제공, 이벤트 관리자 기능 제공, 참여자 관리, 이벤트 통계 제공, 이벤트 결과 및 참여 데이터 관리

3. 이벤트 운영 기능 제공

룰렛 이벤트, 스크래치 이벤트, 퀴즈 이벤트, 스탬프 이벤트, 출석체크, 쿠폰 이벤트, QR 참여 이벤트, 리뷰 이벤트, 응모 이벤트, 경품 및 당첨 관리, 참여 횟수 관리, 중복 참여 방지

4. 메시지 및 알림 기능

이벤트 참여 확인, 당첨 안내, 쿠폰 발송, 경품 안내, 서비스 관련 알림, 문자·이메일 및 외부 메시징 서비스 연계

광고성 정보가 포함되는 경우 회사 또는 이벤트 운영자는 관련 법령에서 요구하는 동의 및 표시 의무를 준수합니다.

5. 유료 서비스 운영

상품 구매, 이용권 및 구독 관리, 결제 처리, 환불, 정산, 세금계산서 및 증빙 발행

6. 고객 지원

이용 문의, 오류 및 장애 대응, 고객 요청사항 처리, 분쟁 대응

7. 서비스 품질 및 보안 개선

서비스 이용 분석, 오류 분석, 기능 개선, 서비스 안정성 확보, 보안 모니터링, 비정상적인 이용 및 부정 참여 탐지, 중복 참여 방지

제5조 AI 기능과 개인정보

마이이벤틱은 이벤트 기획, 페이지 제작 및 운영을 지원하기 위하여 인공지능 기반 기능을 제공할 수 있습니다.

AI 기능에는 이벤트 기획 자동 생성, 이벤트 카피 생성, 제목 및 설명 생성, 이벤트 방식 추천, 디자인 또는 템플릿 추천, 이미지 또는 콘텐츠 생성 지원, 경품 추천, 운영전략 추천, 데이터 요약 및 분석 등이 포함될 수 있습니다.

AI 입력정보 처리 원칙

이용자가 AI 기능에 입력하는 프롬프트, 문서, 텍스트 또는 기타 콘텐츠에는 개인정보가 포함될 수 있습니다.

회사는 이용자에게 AI 기능 사용 과정에서 불필요한 개인정보, 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 인증정보 등 중요한 개인정보를 입력하지 않을 것을 권고합니다.

고객사가 이벤트 참여자 데이터를 AI 기능에 활용하는 경우 해당 이용에 필요한 법적 근거 확보 및 정보주체 고지·동의 등은 관계 법령 및 고객사의 개인정보 처리 목적에 따라 이루어져야 합니다.

회사는 AI 기능 제공을 위하여 외부 AI 서비스 제공사업자를 이용할 수 있으며, 외부 서비스로 개인정보가 이전되거나 처리되는 경우 관계 법령에 따라 해당 내용을 제8조 및 제9조에 공개합니다.

제6조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관하여야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

회원정보

회원 탈퇴 시까지 보관하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 다음의 경우 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 분쟁 해결이 진행 중인 경우
• 부정 이용 방지를 위하여 보관이 필요한 경우
• 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우

이벤트 참여자 정보

고객사가 운영하는 이벤트의 참여자 개인정보는 해당 고객사가 정한 개인정보 보유기간 동안 보관됩니다.

이벤트 종료 후 보유기간이 만료되면 고객사의 설정 또는 지시에 따라 삭제 또는 파기됩니다.

회사는 고객사가 참여자 데이터를 불필요하게 장기간 보관하지 않도록 이벤트 생성 과정에서 개인정보 보유기간을 설정하도록 지원할 수 있습니다.

결제 및 거래정보

전자상거래 등 관계 법령에 따라 거래 관련 정보는 법정 보존기간 동안 보관할 수 있습니다. 대표적으로 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록이 이에 해당할 수 있습니다.

구체적인 보존기간은 해당 시점에 적용되는 관계 법령에 따릅니다.

제7조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 기타 관계 법령에서 허용하는 경우

개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등을 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

제8조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약에 반영하고 수탁자를 관리·감독합니다.

※ 문자메시지 발송(네이버클라우드 주식회사) 기능은 서비스에 구현되어 있으나 현재 활성화되어 있지 않으며, 실제 문자 발송이 개시되는 시점부터 해당 개인정보가 처리됩니다.

수탁업체 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제9조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 해외 사업자의 서비스를 이용하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 대한민국 외의 국가에서 저장 또는 처리될 수 있습니다.

※ 데이터베이스(Supabase)는 국내(서울, ap-northeast-2) 리전에 저장되고, 문자메시지 발송(네이버클라우드 주식회사)은 국내에 위치하여 개인정보 국외 이전에 해당하지 않습니다.

정보주체는 관계 법령에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.

제10조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.

• 전자적 파일: 복구 또는 재생하기 어려운 방식으로 안전하게 삭제합니다.
• 출력물 및 서면자료: 분쇄하거나 소각하는 등의 방법으로 파기합니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관계 법령에 따른 기술적·관리적 및 물리적 보호조치를 취합니다.

• 개인정보 접근권한 최소화
• 관리자 권한 분리
• 개인정보취급자 관리
• 접근통제
• 접속기록의 저장 및 관리
• 비밀번호 등의 암호화
• 중요정보 전송구간 암호화
• 보안 프로그램 운영
• 서버 및 네트워크 보안
• 개인정보 처리 시스템 모니터링
• 보안 사고 대응 절차 운영
• 정기적인 권한 점검

제12조 중복참여 및 부정이용 방지를 위한 정보 처리

마이이벤틱은 이벤트 운영 과정에서 중복 참여 또는 부정 참여를 방지하기 위한 기능을 제공할 수 있습니다.

이를 위하여 이벤트 설정에 따라 회원 식별정보, 휴대전화번호, 이메일 주소, 이벤트 참여 이력, IP 주소, 기기 및 브라우저 관련 정보, 쿠키 또는 임시 식별자, 참여일시, 인증 결과가 활용될 수 있습니다.

회사는 해당 정보를 이벤트 정상 운영, 부정 참여 방지 및 보안을 위한 범위에서 처리합니다.

고객사가 특정 이벤트에서 중복 참여 방지 기능을 사용하는 경우 해당 이벤트 개인정보 안내에 필요한 사항을 표시할 수 있습니다.

제13조 쿠키 및 유사 기술의 이용

회사는 서비스 이용환경 개선, 로그인 상태 유지, 보안, 이용 통계 분석 등을 위하여 쿠키 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.

이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하는 경우 로그인, 보안 또는 서비스의 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

광고 또는 맞춤형 마케팅 등을 위한 쿠키를 사용하는 경우 관계 법령 및 회사 정책에 따라 필요한 안내 또는 선택 기능을 제공합니다.

제14조 정보주체의 권리와 행사방법

이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대하여 열람 요구, 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구, 동의 철회, 회원 탈퇴의 권리를 행사할 수 있습니다.

마이이벤틱 회원은 서비스 내 계정 설정 또는 아래 문의처를 통해 관련 요청을 할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 요청을 받은 경우 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.

다만 고객사가 운영하는 이벤트 참여자의 개인정보에 대해서는 해당 이벤트의 고객사가 개인정보처리자이므로 해당 고객사를 통해 권리를 행사하여야 할 수 있습니다. 회사는 고객사와의 계약 범위 내에서 정보주체 권리행사 처리를 지원합니다.

제15조 만 14세 미만 아동의 개인정보

마이이벤틱은 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입 서비스를 제공하지 않습니다.

고객사가 만 14세 미만 아동을 대상으로 이벤트를 운영하고 개인정보를 수집하는 경우 해당 고객사는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받는 등 필요한 절차를 이행하여야 합니다.

회사는 고객사가 이러한 절차를 적용할 수 있도록 필요한 기능을 제공할 수 있습니다.

제16조 이벤트 운영 고객사의 책임

마이이벤틱을 이용하여 이벤트를 제작·운영하는 고객사는 이벤트 참여자의 개인정보를 처리하는 경우 다음 사항을 준수하여야 합니다.

1. 이벤트 운영 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 수집할 것
2. 개인정보 수집 전 적법한 안내 및 동의 절차를 적용할 것
3. 민감정보 및 고유식별정보를 불필요하게 수집하지 않을 것
4. 개인정보를 고지한 목적 외의 용도로 사용하지 않을 것
5. 개인정보의 보유기간을 적절하게 설정할 것
6. 보유기간이 종료된 개인정보를 지체 없이 삭제할 것
7. 마케팅 활용이 필요한 경우 이벤트 참여 동의와 구분하여 필요한 동의를 받을 것
8. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 필요한 고지 및 동의 절차를 이행할 것
9. 경품 배송 등 추가적인 개인정보 처리가 필요한 경우 필요한 안내 절차를 적용할 것

회사는 관계 법령 또는 서비스 운영정책을 위반하는 이벤트에 대하여 게시 제한, 이용정지, 데이터 처리 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제17조 광고성 정보 및 마케팅

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우 신규 기능, 이벤트, 프로모션, 할인 및 기타 마케팅 정보를 이메일, 문자 또는 기타 전자적 방법으로 제공할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 마케팅 정보 수신 동의를 거부하더라도 마이이벤틱의 기본적인 서비스 이용에는 영향을 미치지 않습니다.

단, 결제, 보안, 서비스 변경, 장애, 계정 관련 안내 등 서비스 제공에 필수적인 정보는 마케팅 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

제18조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의 및 피해구제 등을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 신동일
• 직책: 대표이사
• 이메일: mai-eventic@maimaibiz.com
• 전화번호: 1566-6327

개인정보 관련 문의

• 이메일: mai-eventic@maimaibiz.com

제19조 개인정보 침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보 침해와 관련한 상담이나 피해구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

회사는 개인정보와 관련한 이용자의 문의 및 불만을 신속하고 성실하게 처리하기 위해 노력합니다.

제20조 개인정보처리방침의 변경

회사는 관계 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 공개합니다.

이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 관계 법령에서 정하는 방법에 따라 별도로 안내할 수 있습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 3일부터 시행합니다.

사업자 정보

• 서비스명: 마이이벤틱(MyEventic)
• 운영사업자: (주)마이마이비즈
• 대표자: 신동일
• 사업자등록번호: 639-81-00393
• 통신판매업 신고번호: 제2016-경기시흥-0350호
• 주소: 경기도 시흥시 서울대학로264번길 26-16, 10층 1010호 내 43호(배곧동, 해든메디컬센터)
• 대표 이메일: mai-eventic@maimaibiz.com
• 개인정보 관련 문의: mai-eventic@maimaibiz.com